Leveringsvoorwaarden:
Artikel 1 – Prijzen, betalingsvoorwaarden en verzendkosten
Alle productprijzen die worden vermeld in de catalogus en/of op de website zijn inclusief btw en verpakkingskosten.
Voor verzendingen binnen Nederland wordt € 9,95 aan verzendkosten berekend (UPS – www.ups.nl).
Voor internationale verzending naar België, Denemarken, Duitsland, Frankrijk, Groot-Brittannië, Hongarije, Luxemburg, Oostenrijk, Polen en Tsjechië bedragen de verzendkosten €9,95-€14,95
Voor overige Europese landen variëren de verzendkosten tussen € 14,95 en €25,00.
Artikel 2 – Leveringsvoorwaarden
Orsha.nl streeft ernaar bestellingen die op voorraad zijn binnen 3–8 werkdagen binnen Europa te leveren. Deze levertijd is indicatief en niet bindend.
Indien levering van een besteld product niet mogelijk blijkt, kan Orsha.nl een gelijkwaardig product van vergelijkbare kwaliteit en prijs leveren. Indien de klant dit niet wenst, wordt het reeds betaalde bedrag binnen maximaal 30 dagen teruggestort.
Persoonlijke gegevens, waaronder adres- en contactgegevens, worden vertrouwelijk behandeld en niet aan derden verstrekt.
Artikel 3 – Verzending + levertijd + Express:
Standaard verzending: Bestellingen worden doorgaans binnen 5 werkdagen verzonden. Orders die per doos worden verstuurd, worden meestal binnen 1–3 werkdagen verzonden.
Levertijd: De levertijd varieert per land, maar doorgaans vindt levering plaats binnen 2–3 werkdagen na verzending.
Express verzending: Binnen 2-5 uren wordt uw zending verstuurd. (zelfde dag).
Artikel 4 – Retourrecht en retourkosten
De klant heeft het recht om een bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren.
De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de koper.
Uitzonderingen – Om hygiënische en veiligheidsredenen kunnen de volgende producten niet worden geretourneerd:
Cups en pompjes (alle maten, inclusief glazen en siliconen)
Prikpennen
Siliconen cups
Massageartikelen
Derma Rollers
Alcohol 70% + 96%